Questions souvent posées
Consultez notre foire aux questions ci-dessous. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, n'hésitez pas à nous contacter.
Enregistrement
Vous pouvez vous inscrire en ligne en cliquant ici. Les étapes sont assez simples, mais vous pouvez appeler Parkinson Canada pour obtenir de l'aide au 1-800-565-3000.
Si vous vous êtes inscrit à Votre collecte de fonds, à votre façon au cours de la dernière année, vous pourrez vous inscrire en tant que participant récurrent en utilisant votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Si vous ne vous souvenez plus de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe, vous pouvez obtenir votre nom d'utilisateur et votre mot de passe par courriel ici.
Vous devriez recevoir immédiatement un courriel de confirmation à l'adresse courriel que vous avez fournie lors de l'inscription. Il est possible qu'il soit allé dans votre dossier de courrier indésirable (ou dans l'onglet des promotions si vous utilisez Gmail), alors n'oubliez pas de le vérifier.
Si vous n'avez pas encore reçu de courriel de confirmation, veuillez contacter l'équipe des événements à events@parkinson.ca pour obtenir de l'aide.
Vous n'avez pas besoin d'un formulaire de don si :
- Vous vous inscrivez en ligne et tous vos donateurs font des dons par carte de crédit en ligne.
- Vous mettez les dons sur votre carte de crédit et au nom du donateur (pour alimenter votre thermomètre).
Si vous amassez des fonds hors ligne (en argent comptant et/ou par chèque), vous devrez envoyer le formulaire de don complet et rempli ainsi que tous l'argent comptant et chèques que vous avez collectés à : Votre collecte de fonds, à votre façon Parkinson Canada, 316-4211, rue Yonge, Toronto M2P 2A9.
Veuillez-vous assurer que le montant total des dons est égal au montant total de l'argent comptant/chèques que vous soumettez. Assurez-vous également que votre formulaire de don est lisible et exact. Si le nom ou l'adresse d'un donateur n'est pas clair, nous pourrions ne pas être en mesure d'émettre un reçu fiscal pour votre don.
Non, nous disposons d'une fonction qui vous permet d'effectuer des inscriptions multiples une fois que vous avez terminé la vôtre. Pour ce faire, suivez les étapes suivantes :
- Rendez-vous sur www.parkinson.ca/fundraise
- Cliquez sur "Inscrivez-vous"
- Complétez le processus d'inscription par vous-même
- Dans la dernière étape du processus d'inscription, cliquez sur "Inscrire un autre participant"
- Complétez l'inscription au nom de votre conjoint/ frère, sœur /enfant/ami.e (vous pouvez continuer à inscrire d'autres personnes de la même manière).
To update your contact information, please follow these steps:
- Rendez-vous sur www.parkinson.ca/fundraise
- Login to your Paricipant Centre, using the link at the top of the page.
- Cliquez sur "Centre des participants"
- Cliquez sur "Votre profil"
- Mettez à jour vos informations et cliquez sur "Mettre à jour"
Équipes/Événements
Pour créer une équipe/un événement de Votre collecte de fonds, à votre façon, vous pouvez le faire dans le cadre du processus d'inscription initial. Si vous êtes déjà inscrit et que vous n'avez pas créé l'équipe lors de votre inscription initiale, vous avez deux options :
Option 1 - Demandez à une autre personne (qui n'est pas encore inscrite) qui souhaite se joindre à votre équipe de s'inscrire et de créer l'équipe. Ce membre de l'équipe peut ensuite vous ajouter en tant que co-capitaine. Ils peuvent vous ajouter en tant que co-capitaine en suivant les étapes décrites ci-dessous :
- Rendez-vous sur www.parkinson.ca/fundraise.
- Connectez-vous à votre Centre des participants en utilisant le lien en haut de la page
- Cliquez sur "Centre des participants"
- Faites défiler vers le bas et sélectionnez "Mon équipe"
- En bas à droite, cliquez sur "Gérer les capitaines"
- Sélectionnez le membre de votre équipe que vous souhaitez ajouter en tant que co-capitaine et cliquez sur "Enregistrer"
Option 2 - Si vous ne souhaitez pas qu'une autre personne soit co-capitaine (comme dans l'option 1), veuillez contacter l'équipe d'événements à events@parkinson.ca et demandez que l'équipe soit créée pour vous.
Pour créer une équipe/un événement de Votre collecte de fonds, à votre façon, vous pouvez le faire dans le cadre du processus d'inscription initial.
Si vous êtes déjà inscrit et vous souhaitez vous joindre à une équipe, veuillez envoyer un courriel à l'équipe des événements à events@parkinson.ca et nous vous aiderons.
REMARQUE : Vous devez être le capitaine de l'équipe pour modifier votre page d'équipe.
- Rendez-vous sur www.parkinson.ca/fundraise.
- Connectez-vous à votre Centre des participants en utilisant le lien en haut de la page
- Cliquez sur "Centre des participants"
- Faites défiler vers le bas et sélectionnez "Mon équipe"
- Cliquez sur "Mettre à jour la photo"
- Cliquez sur "Choisir un fichier" et sélectionnez le fichier image de votre ordinateur que vous souhaitez utiliser.
- Vous pouvez également ajouter une légende (par exemple, "Ma famille") si vous le souhaitez
- Cliquez sur "Enregistrer/Téléverser"
REMARQUE : Vous devez être le capitaine de l'équipe pour modifier votre page d'équipe.
- Rendez-vous sur www.parkinson.ca/fundraise.
- Connectez-vous à votre Centre des participants en utilisant le lien en haut de la page
- Cliquez sur "Centre des participants"
- Faites défiler vers le bas et sélectionnez "Mon équipe"
- Cliquez sur "Modifier le contenu"
- Entrez le message de votre équipe dans la case. Nous vous fournissons un texte par défaut que vous pouvez conserver ou supprimer.
- Cliquez sur "Enregistrer"
REMARQUE : Vous devez être le capitaine de l'équipe pour modifier votre page d'équipe.
- Rendez-vous sur www.parkinson.ca/fundraise.
- Connectez-vous à votre Centre des participants en utilisant le lien en haut de la page
- Cliquez sur "Centre des participants"
- Faites défiler vers le bas et sélectionnez "Mon équipe"
- Cliquez sur "Modifier l'objectif"
- Entrez le nouveau montant de l'objectif
- Cliquez sur "Enregistrer"
- Rendez-vous sur www.parkinson.ca/fundraise.
- Connectez-vous à votre Centre des participants en utilisant le lien en haut de la page
- Cliquez sur "Centre des participants"
- Faites défiler vers le bas et sélectionnez "Mon équipe"
- En bas à droite, cliquez sur "Gérer les capitaines"
- Sélectionnez le membre de votre équipe que vous souhaitez ajouter en tant que co-capitaine et cliquez sur "Enregistrer"
Vous pouvez consulter la liste des meilleurs participants et équipes du Canada sur la page d'accueil www.parkinson.ca/fundraise
- Rendez-vous sur www.parkinson.ca/fundraise.
- Connectez-vous à votre Centre des participants en utilisant le lien en haut de la page
- Cliquez sur "Centre des participants"
- Faites défiler vers le bas et sélectionnez "Mon équipe"
- Faites défiler jusqu'à la section "Composition de l'équipe”
Informations sur le donateur
Si vous vous inscrivez cette année en tant que participant récurrent (avec le même compte que l'année dernière), toute personne qui vous a fait un don l'année dernière figurera dans votre liste de contacts actuelle pour cette année. Si vous souhaitez un rapport de donateur de l'année dernière, veuillez contacter l'équipe d'événements à events@parkinson.ca.
Si vous vous inscrivez en tant qu'utilisateur récurrent pour Votre collecte de fonds, à votre façon avec le même compte (même nom d'utilisateur et mot de passe), vos donateurs de l'année dernière seront inscrits en tant que contacts dans votre Centre des participants.
Pour réduire les coûts administratifs, nous vous encourageons fortement à demander à vos partisans de faire un don en ligne.
Cependant, si vous devez collecter des dons avec un formulaire de don hors ligne/imprimable, vous avez deux options pour soumettre l'argent. Voici des instructions faciles à suivre :
Option 1: Envoyez l'argent par la poste.
Veuillez envoyer les dons, accompagnés des formulaires de don remplis, à l'adresse suivante : Votre collecte de fonds, à votre façon Parkinson Canada, 316-4211, rue Yonge, Toronto (Ontario), M2P 2A9. Pour chaque don, veuillez-vous assurer que toutes les informations du donateur apparaissent clairement et complètement sur le formulaire de don. Le nom complet et l'adresse postale sont requis pour émettre des reçus d'impôt. ?
Option 2: Déposez l'argent et mettez le don sur votre carte de crédit
Accédez à votre page personnelle et faites un don pour vous-même au nom du donateur en utilisant vos propres informations de carte de crédit, ainsi que le nom et les informations de reçu du donateur.?
Vous pouvez le faire en suivant ces ètapes :
- Rendez-vous sur www.parkinson.ca/fundraise
- Cliquez sur "Faire un don"
- Recherchez votre propre profil/page personnelle et cliquez dessus?
- Remplissez le formulaire de don en utilisant les informations du donateur dans la section "Informations sur le donateur", puis utilisez vos informations (en tant que titulaire de la carte de crédit) dans la section" Informations de paiement". Remarque : vous devez être déconnecté de votre compte pour ce faire, sinon le système peut remplacer les informations du donateur par les informations de votre profil.
- Une fois le formulaire est rempli, cliquez sur "Traiter"
Remarque : si vous souhaitez payer plusieurs dons par le biais d'une seule transaction, veuillez contacter notre bureau à events@parkinson.ca ou 1-800-565-3000.
- Rendez-vous sur www.parkinson.ca/fundraise
- Connectez-vous à votre Centre des participants en utilisant le lien en haut de la page
- Cliquez sur "Centre des participants"
- Faites défiler jusqu'à "Dons personnels"
- Cliquez sur la touche "Télécharger" dans le coin supérieur droit
Veuillez noter que les promesses de dons en argent comptant ou par chèque n'apparaîtront pas dans ce rapport tant qu'elles n'auront pas été traitées.
- Rendez-vous sur www.parkinson.ca/fundraise.
- Connectez-vous à votre Centre des participants en utilisant le lien en haut de la page
- Cliquez sur "Centre des participants"
- Cliquez sur "Tous les contacts"
- Cliquez sur "Importer des contacts"
- Sélectionnez votre fournisseur de courriel et cliquez sur "Suivant"
- Si votre navigateur n'autorise pas les fenêtres contextuelles, vous remarquerez un texte indiquant "Votre consentement est nécessaire pour accéder à votre carnet d'adresse en ligne. Si la fenêtre contextuelle d'authentification et de consentement n'apparaît pas automatiquement, cliquez sur le lien à droite", si c'est le cas, cliquez sur "Afficher la fenêtre contextuelle de contenu" pour autoriser l'affichage de la fenêtre contextuelle.
- Connectez-vous à votre compte courriel
- Cliquez sur "Autoriser l'accès"
- Dans votre Centre des participants, cliquez sur "Suivant"
- Donnez votre consentement et cliquez sur "Continuer"
- Sélectionnez "Tous" ou cliquez individuellement à côté des contacts que vous souhaitez importer, puis cliquez sur "Suivant"
- Rendez-vous sur www.parkinson.ca/fundraise.
- Connectez-vous à votre Centre des participants en utilisant le lien en haut de la page
- Cliquez sur "Centre des participants"
- Cliquez sur "Envoyer un courriel"
- Cliquez sur "Rèdiger un message"
- Créez le gabarit de courriel que vous souhaitez enregistrer, puis cliquez sur "Enregistrer en tant que gabarit"
- Lorsque vous souhaitez utiliser ce gabarit de courriel, accédez à "Sélectionner un gabarit pré-écrit", puis sélectionnez votre courriel
- Rendez-vous sur www.parkinson.ca/fundraise.
- Connectez-vous à votre Centre des participants en utilisant le lien en haut de la page
- Cliquez sur "Centre des participants"
- Cliquez sur "Envoyer un courriel"
- Cliquez sur "Messages envoyés"
- Rendez-vous sur www.parkinson.ca/fundraise.
- Connectez-vous à votre Centre des participants en utilisant le lien en haut de la page
- Cliquez sur "Centre des participants"
- Cliquez sur "Tous les contacts"
- Cliquez sur "Envoyer à tous"
Oui, il y a une limite. Le système permet d'envoyer jusqu'à 500 contacts par courriel en même temps, en tant que contrôle de sécurité. Il est configuré ainsi, afin de décourager les polluposteurs d'utiliser notre système pour envoyer des pourriels. Si vous souhaitez envoyer un courriel à tous vos contacts, et si vous avez plus de 500 courriels de contact, vous pouvez diviser votre liste et envoyer des blocs allant jusqu'à 500.
- Rendez-vous sur www.parkinson.ca/fundraise.
- Connectez-vous à votre Centre des participants en utilisant le lien en haut de la page
- Cliquez sur "Centre des participants"
- Cliquez sur "Tous les contacts"
- Cliquez sur "Ajouter un groupe"
- Nommez votre groupe et cliquez sur "Ajouter un groupe"
- Sélectionnez "Tous les contacts" ou choisissez les personnes que vous souhaitez ajouter, puis cliquez sur "Ajouter au groupe"
- Rendez-vous sur www.parkinson.ca/fundraise.
- Connectez-vous à votre Centre des participants en utilisant le lien en haut de la page
- Cliquez sur "Centre des participants"
- Cliquez sur "Envoyer un courriel"
- Sous Contacts, sélectionnez votre groupe
- Cliquez sur "Envoyer au groupe"
En raison de la hausse des acteurs de menace utilisant les événements d'inscription à 0 $ comme plateformes pour envoyer un grand nombre de courriels indésirables via la plateforme Luminate Online, une mise à jour du système a été mise en place pour empêcher les collecteurs de fonds d'utiliser la fonction de courriel dans le Centre des participants jusqu'à ce qu'ils remplissent l'un des critères suivants :
- Ils ont fait un don de 5 $ à l'organisation à un moment donné.
- Ils ont reçu des dons confirmés de 5 $ ou plus.
- Leur fiche de renseignements de constituant a au moins 365 jours.
Si vous ne répondez pas aux critères, vos courriels peuvent toujours apparaître comme envoyés, mais ils ne seront pas reçus par le destinataire prévu.
Pour les donateurs et les partisans
Faire un don en ligne est toujours le moyen le plus simple de soutenir une collecte de fonds. Lorsque vous faites un don en ligne, votre don apparaîtra automatiquement sur le profil de la collecte de fonds et vous recevrez un reçu fiscal par courriel dans les 48 heures suivant le don. C'est également utile pour Parkinson Canada, car cela réduit les coûts.?
Vous pouvez le faire en suivant ces étapes :
- Rendez-vous sur www.parkinson.ca/fundraise
- Cliquez sur "Faire un don"
- Recherchez le nom de la collecte de fonds (vous n'êtes pas obligé d'entrer des informations complètes, mais plus vous en entrez, meilleurs seront les résultats)
- Trouvez la collecte de fonds à laquelle vous souhaitez faire un don et cliquez sur son nom
- Remplissez tous les champs obligatoires du formulaire de don et cliquez sur "Traiter"
Nous recevons des dons sous diverses formes et suivons les directives rigoureuses de l'ARC pour l'émission de reçus fiscal. Par exemple, ceux qui sont réputés recevoir un avantage pour leur cadeau (c.-à-d. l'achat d'un billet pour un concert) ou ceux qui soumettent des fonds reçus d'autres personnes (c.-à-d. la vente de biscuits lors d'une collecte de fonds commercialisée avec des profits versés directement à Parkinson Canada) ne sont pas admissibles. Pour plus de détails sur l'admissibilité à un reçu fiscal, cliquez ici.
Oui. Si vous faites un don en ligne, vous recevrez automatiquement un reçu fiscal par courriel. Si vous faites un don par la poste par chèque ou en argent comptant, vous recevrez un reçu fiscal pour tout don de plus de 20 $ CAD. Si vous avez fait un don en remettant un chèque ou de l'argent comptant directement à une collecte de fonds, votre reçu fiscal vous sera envoyé après qu'ils auront soumis leurs dons à Parkinson Canada.
Lorsque cela est possible, nous envoyons des reçus d'impôt numériques à votre adresse courriel. Si vous n'avez pas d'adresse courriel, votre reçu fiscal vous sera envoyé par la poste à l'adresse indiquée sur votre formulaire de don.
Remarque importante pour les dons par carte de crédit : Parkinson Canada a besoin de renseignements complets et exacts sur le donateur afin d'émettre un reçu fiscal officiel en ligne qui répond aux exigences de l'ARC. Si vous ne disposez pas des informations complètes pour tous les champs obligatoires indiqués par un astérisque rouge dans le formulaire de don, vous ne pourrez pas payer le don.
Si vous avez fait un don en ligne, vous devriez avoir reçu automatiquement un reçu fiscal par courriel. Tout d'abord, assurez-vous que le reçu fiscal n'est pas resté bloqué dans votre filtre pourriel. Les reçus de dons en ligne sont émis par events@parkinson.ca sous le nom de "Votre collecte de fonds, à votre façon". Veuillez ajouter ce courriel à votre liste d'expéditeurs approuvés.
Si vous ne l'avez pas reçu, n'hésitez pas à nous contacter.
Si vous avez fait un don par chèque ou en argent comptant et que vous n'avez pas inclus d'adresse courriel, votre reçu fiscal vous sera envoyé par la poste (pour tout don de plus de 20 $ CAD).
Oui. Un don en argent comptant ou par chèque hors ligne peut être remis directement à une collecte de fonds à soumettre en votre nom, ou vous pouvez l'envoyer directement par la poste à Votre collecte de fonds, à votre façon Parkinson Canada, 316-4211, rue Yonge, Toronto ON, M2P 2A9.
Pour chaque don, veuillez-vous assurer que les informations apparaissent clairement et au complet. Le nom complet et l'adresse postale sont requis pour émettre des reçus fiscaux.
Votre collecte de fonds, à votre façon permet d'amasser des fonds et de sensibiliser le public à Parkinson Canada. Parkinson Canada finance des recherches essentielles, fournit des informations et un soutien, accroît la sensibilisation et défend l'amélioration des résultats des soins de santé pour les personnes vivant avec la maladie de Parkinson dans tout le Canada. Si vous souhaitez plus d'informations sur Parkinson Canada, visitez?le site Web de Parkinson Canada.
À propos de Votre collecte de fonds, à votre façon
Votre collecte de fonds, à votre façon est l'occasion de transformer vos idées, vos passions et vos passe-temps en une collecte de fonds pour soutenir Parkinson Canada. En tant que collecteur de fonds, vous aurez accès à une boîte à outils en ligne et à des ressources utiles qui rendront la collecte de fonds simple et amusante !
Choisissez l'une des options fournies pour commencer et transformer la vie des personnes atteintes de la maladie de Parkinson aujourd'hui.
Notre équipe d'événements se fera un plaisir de vous aider à organiser votre événement. Si vous souhaitez discuter de votre idée de collecte de fonds, si vous avez besoin de plus qu'une page de collecte de fonds personnalisée ou si vous avez besoin d'aide pour lancer votre idée, appelez-nous au 1-800-565-3000 ou envoyez un courriel à events@parkinson.ca.
Lorsque vous vous inscrivez ou faites un don à Votre collecte de fonds, à votre façon en ligne, vous serez automatiquement inscrit pour recevoir des mises à jour par courriel. Si vous ne vous êtes pas inscrit ou n'avez pas fait de don, mais que vous souhaitez plus d'informations, vous pouvez vous inscrire pour recevoir des mises à jour par courriel ici.
À propos de la maladie de Parkinson
La maladie de Parkinson est une maladie chronique et progressive qui survient lorsque les cellules cérébrales liées au mouvement meurent. Les personnes atteintes de la maladie de Parkinson peuvent présenter des symptômes tels que des tremblements au repos, une lenteur des mouvements, une rigidité musculaire, des problèmes d'équilibre ainsi que de l'anxiété et de la dépression, des problèmes de sommeil et des troubles cognitifs.
Plus de 110 000 Canadiens vivent avec la maladie de Parkinson, un nombre qui devrait augmenter considérablement au cours des prochaines années. L'âgege moyen du diagnostic est de 60 ans, mais certaines personnes sont diagnostiquées avant 50 ans et désignées comme ayant la maladie de Parkinson à début précoce. On ne sait toujours pas ce qui cause la maladie de Parkinson, mais les scientifiques pensent que la maladie résulte généralement d'une combinaison de facteurs génétiques et environnementaux.
La maladie de Parkinson est une maladie qui touche non seulement les individus, mais aussi les familles, les amis et les partenaires de soins qui se réunissent pour gérer les réalités de la maladie de Parkinson.
À propos de Parkinson Canada
À Parkinson Canada, les personnes atteintes de la maladie de Parkinson sont au centre de tout ce que nous faisons. Parkinson Canada finance des recherches essentielles, fournit de l'information et du soutien, accro&icric;t la sensibilisation et plaide pour l'amélioration des résultats des soins de santé pour les personnes atteintes de la maladie de Parkinson partout au Canada. Pour plus d'informations, visitez le site Web de Parkinson Canada.
Oui. Parkinson Canada est un organisme de bienfaisance national enregistré qui remplit sa mission gr&acric;ce à la générosité de ses donateurs et est un organisme accrédité dans le cadre du Programme de normes d'Imagine Canada.
Veuillez consulter le site parkinson.ca, appeler le 1-800-565-3000 ou envoyer un courriel à info@parkinson.ca en anglais ou en francçais pour plus d'informations, pour vous impliquer ou pour soutenir les Canadiens touchés par la maladie de Parkinson en faisant un don.