Questions fréquemment posées

Si vous avez besoin d'aide pour vous inscrire ou naviguer dans votre Centre du participant, regardez le webinaire d'inscription aux événements.

Vous pouvez également consulter nos questions fréquemment posées ci-dessous. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, appelez le 1-800-565-3000 ou envoyez un courriel à superwalk@parkinson.ca.


Inscription

Pour vous inscrire, suivez les étapes suivantes :

  1. Cliquez sur « S'inscrire » en haut de la page
  2. Sélectionnez votre province à l'aide du menu déroulant
  3. Sélectionnez votre ville à l'aide du menu déroulant
  4. REMARQUE : si votre ville n'apparaît pas, faites défiler la page jusqu'à « S'inscrire comme Super marcheur virtuel » et cliquez sur « S'inscrire »
  5. Sélectionnez « Créer une équipe », « Rejoindre une équipe » ou « S'inscrire à titre individuel »
  6. Si vous êtes déjà un Super marcheur, saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Si vous êtes un nouveau Super marcheur, cliquez sur « Créer un compte »
  7. Continuez à suivre les instructions à l'écran pour terminer votre inscription

Si vous êtes bloqué à un moment donné, envoyez un courriel à superwalk@parkinson.ca ou appelez 1-800-565-3000.

Si vous étiez inscrit à la Grande Randonnée en 2023, vous pourrez vous inscrire en 2024 en tant qu'ancien marcheur, utilisant le même nom d'utilisateur et le même mot de passe que l'an dernier. Si vous avez oublié votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, vous pouvez les récupérer ici.

Vous n'avez pas besoin d'un formulaire d'engagement :

  • Si vous vous inscrivez en ligne et que tous vos donateurs sont en ligne (dons en ligne).
  • Si vous acheminez le don en faisant appel à votre carte de crédit et au nom du donateur (pour alimenter votre thermomètre).

Ceci signifie que vous avez collecté des dons qui n'étaient pas en ligne (argent et chèques que vous remettrez le jour de la randonnée). Si vous êtes un marcheur hors ligne, vous devrez apporter votre formulaire d'engagement dûment rempli ainsi que tout l'argent et les chèques collectés. Veuillez-vous assurer que la somme totale des dons que vous apportez est égale au montant total (en argent et en chèques) que vous apportez. Veuillez également vous assurer que votre formulaire d'engagement est lisible et exact. Si le nom ou l'adresse d'un donateur n'est pas clair, nous pourrions ne pas être en mesure d'émettre un reçu officiel pour son don.

Un Super marcheur virtuel est un participant inscrit qui souhaite collecter des fonds pour la Grande Randonnée de Parkinson Canada, mais qui n'a pas de marche en personne dans sa région ou qui souhaite faire sa propre marche à son propre rythme. L'inscription en ligne en tant que Super marcheur virtuel vous donne accès aux mêmes outils de collecte de fonds, ressources et récompenses qu'un événement en personne, ainsi qu'au soutien de notre équipe. Vous pouvez marcher en tant qu'individu ou rassembler vos amis et votre famille pour une petite marche communautaire.

Pour vous inscrire en tant que marcheur virtuel, vous devez procéder comme suit : Si vous êtes déjà inscrit mais que vous n'avez pas alors sélectionné « marcheur virtuel » et souhaité changer votre inscription à marcheur virtuel, veuillez communiquer Parkinson Canada.

Si vous n'êtes pas encore inscrit, vous pouvez vous inscrire comme marcheur virtuel lors de l'inscription en ligne.

Oui, c'est possible. Notre processus d'inscription en ligne sera ouvert jusqu'à la fin de septembre afin que vous puissiez continuer à collecter des fonds en ligne jusqu'à ce moment. Vous pouvez aussi vous inscrire à l'emplacement de votre randonnée, le jour de la randonnée.

Vous devriez recevoir une confirmation immédiatement par courriel à l'adresse de courriel que vous avez fournie lors votre inscription. Il se pourrait qu'elle ait abouti dans votre dossier de pourriel (ou dans l'onglet de promotions si vous utilisez Gmail); pour vérifier, allez à ce dossier.

Si vous n'avez pas encore reçu de confirmation par courriel, veuillez communiquer avec Parkinson Canada pour obtenir de l'aide.

Non, nous disposons d'une fonction qui vous permet d'effectuer des inscriptions multiples une fois que vous avez terminé la vôtre. Pour ce faire, suivez les étapes suivantes :

  1. Allez sur superwalk.ca
  2. Cliquez sur "S'inscrire"
  3. Complétez le processus d'inscription pour vous-même
  4. À l'étape 5 du processus d'inscription, cliquez sur " Inscrire un autre Super marcheur "
  5. Complétez l'inscription pour ce membre de la famille. (Vous pouvez continuer à inscrire d'autres membres de votre famille de la même manière)

Pour mettre à jour les coordonnées de vos contacts, procédez comme suit :

  1. Allez sur www.granderandonneeparkinson.ca
  2. Connectez-vous au Centre du participant en haut de la page
  3. Cliquez sur « Profil »
  4. Mettez à jour vos informations de contact
  5. Cliquez sur « Mettre à jour » pour enregistrer les modifications

Équipes

Créer une équipe pour la Grande Randonnée Parkinson peut se faire dans le cadre du processus de votre inscription initiale. Si vous êtes déjà inscrit et n'avez pas créé d'équipe au cours de votre inscription initiale, deux options s'offrent à vous :

Option 1 - Demandez à une autre personne (qui n'est pas encore inscrite) et que vous aimeriez voir se joindre à votre équipe, de s'inscrire et de créer l'équipe. Le membre de l'équipe peut alors vous ajouter en tant que co-capitaine en procédant ainsi :

  1. Allez à www.granderandonneeparkinson.ca
  2. Connectez-vous à Centre du participant au haut de la page
  3. Cliquez sur « Centre du participant »
  4. Faites défiler vers le bas et sélectionnez « Mon Équipe »
  5. En bas à droite, cliquez sur « Gérer les capitaines »
  6. Sélectionnez le membre de votre équipe que vous souhaitez ajouter en tant que co-capitaine et cliquez sur « Sauvegarder »

Option 2 - Si vous ne souhaitez pas qu'une autre personne soit co-capitaine (le cas d'Option 1), veuillez communiquer avec Parkinson Canada et demandez qu'une équipe soit créée pour vous.

Pour vous joindre à une équipe pour la Grande Randonnée Parkinson, cela peut se faire dans le cadre du processus d’inscription initiale, ou plus tard.

NOTE : Vous devez être capitaine de l'équipe pour éditer la page de l'équipe.

  1. Allez à www.granderandonneeparkinson.ca
  2. Connectez-vous à Centre du participant au haut de la page
  3. Cliquez sur « Centre du participant »
  4. Faites défiler vers le bas et sélectionnez « Mon Équipe »
  5. Cliquez sur « Update Photo »
  6. Cliquez sur « Choose File » et sélectionnez le fichier image de votre ordinateur que vous souhaitez utiliser
  7. Vous pouvez aussi ajouter une légende (p. ex. « Ma famille ») si vous le souhaitez
  8. Cliquez sur « Sauvegarder/Télécharger »

Si vous n'êtes pas encore inscrit pour la Grande Randonnée Parkinson, vous pouvez vous joindre à une équipe dans le cadre du processus d'inscription. Commencez votre inscription!

NOTE : Vous devez être capitaine de l'équipe pour éditer la page de l'équipe.

  1. Allez à www.granderandonneeparkinson.ca
  2. Connectez-vous à Centre du participant au haut de la page
  3. Cliquez sur « Centre du participant »
  4. Faites défiler vers le bas et sélectionnez « Mon Équipe »
  5. Cliquez sur « Modifier le contenu »
  6. Saisissez le message de votre équipe dans la case. Nous vous fournissons un texte par défaut que vous pouvez conserver ou supprimer
  7. Cliquez « Sauvegarder »

Si vous n'êtes pas encore inscrit pour la Grande Randonnée Parkinson, vous pouvez vous joindre à une équipe dans le cadre du processus d'inscription. Commencez votre inscription!

NOTE : Vous devez être capitaine de l'équipe pour éditer la page de l'équipe

  1. Allez à www.granderandonneeparkinson.ca
  2. Connectez-vous à Centre du participant au haut de la page
  3. Cliquez sur « Centre du participant »
  4. Faites défiler vers le bas et sélectionnez « Mon Équipe »
  5. Cliquez sur « Modifier l'objectif »
  6. Entrez le nouveau montant de l'objectif
  7. Cliquez « Sauvegarder »

Si vous n'êtes pas encore inscrit pour la Grande Randonnée Parkinson, vous pouvez vous joindre à une équipe dans le cadre du processus d'inscription. Commencez votre inscription!

  1. Allez à www.granderandonneeparkinson.ca
  2. Connectez-vous à Centre du participant au haut de la page
  3. Cliquez sur « Centre du participant »
  4. Faites défiler vers le bas et sélectionnez « Mon Équipe »
  5. En bas à droite, cliquez sur « Gérer les capitaines »
  6. Sélectionnez le membre de votre équipe que vous aimeriez ajouter comme co-capitaine et cliquez sur « Sauvegarder »

Vous pouvez consulter la liste des meilleurs marcheurs et équipes à échelle nationale en allant à www.granderandonneeparkinson.ca et en cliquant sur « Meilleurs collecteurs de fonds ».

  1. Allez à www.granderandonneeparkinson.ca
  2. Connectez-vous à Centre du participant au haut de la page
  3. Cliquez sur « Centre du participant »
  4. Faites défiler jusqu'à la section Composition de l'équipe

Informations sur le donateur

Si vous vous inscrivez cette année en tant qu'ancien marcheur (en utilisant le même compte que l'année dernière), tout donateur de l'année dernière sera dans votre liste de contacts pour cette année. Si vous aimeriez obtenir le rapport d'un donateur de l'année dernière, veuillez contacter l'équipe des événements à superwalk@parkinson.ca.

Tant que vous réactivez votre compte à partir d'une précédente Grande Randonnée (même nom d'utilisateur et même mot de passe), vos donateurs de l'année précédente seront enregistrés comme contacts dans votre Centre des participants.

Afin de réduire les frais administratifs, nous vous encourageons fortement à demander aux donateurs de faire un don en ligne.

Cependant, si vous devez recueillir des dons avec un formulaire de promesse de don hors ligne/imprimable, vous avez deux options pour soumettre l'argent. Voici des instructions faciles à suivre :

Soumettre l'argent par la poste : Veuillez poster les dons, ainsi que tous les formulaires de promesse de don remplis, à la Grande Randonnée Parkinson Canada, 316-4211, rue Yonge, Toronto ON, M2P 2A9. Pour chaque don, veuillez vous assurer que toutes les informations sur le donateur apparaissent clairement et complètement sur votre formulaire de promesse de don. Le nom complet et l'adresse postale sont requis pour émettre des reçus fiscaux.

Déposez l'argent et placez le don sur votre carte de crédit.

Accédez à votre page de profil de collecte de fonds et faites un don à vous-même au nom du donateur en utilisant vos propres informations de carte de crédit, ainsi que le nom et les informations de reçu du donateur.

Vous pouvez le faire en suivant ces étapes :

  1. Allez à www.granderandonneeparkinson.ca
  2. Cliquez sur « Faire un don à un marcheur »
  3. Trouvez votre propre profil et allez-y
  4. Cliquez sur « Faire un don maintenant  »
  5. Remplissez le formulaire de don en utilisant les informations du donateur dans la section « Informations sur le donateur  », puis utilisez vos informations (en tant que titulaire de la carte de crédit) dans la section « Informations de facturation  »
  6. Lorsque le formulaire est rempli, cliquez sur « Traiter  »

Remarque : si vous souhaitez payer plusieurs dons en une seule transaction, veuillez contacter notre bureau à superwalk@parkinson.ca ou 800-565-3000.

Si vous avez collecté des dons en ligne, vous pouvez imprimer un rapport récapitulatif de tous vos dons en ligne et l'apporter avec vous. Cliquez ici pour obtenir les instructions sur la façon d'extraire votre rapport de synthèse. Veuillez noter que les promesses de don en espèces ou par chèque n'apparaîtront pas dans ce rapport tant qu'elles n'auront pas été traitées.

  1. Allez sur superwalk.ca
  2. Connectez-vous à votre Centre de collecte de fonds, en utilisant le lien en haut de la page
  3. Cliquez sur « Centre des participants »
  4. Faites défiler la page jusqu'à « Dons personnels »
  5. Cliquez sur le bouton « Télécharger » dans le coin supérieur droit

Veuillez noter que les promesses de dons en espèces ou par chèque n'apparaîtront pas dans ce rapport tant qu'elles n'auront pas été traitées.

  1. Allez à www.granderandonneeparkinson.ca
  2. Connectez-vous à Centre du participant au haut de la page
  3. Cliquez sur « Centre du participant »
  4. Cliquez sur « Courriel »
  5. Cliquez sur « Compose Message »
  6. Créez le modèle d'e-mail que vous souhaitez enregistrer, puis cliquez sur « Sauvegarder comme modèle »
  7. Lorsque vous souhaitez utiliser ce modèle d'e-mail, allez dans « Sélectionner un modèle pré-écrit », puis sélectionnez votre e-mail.

  1. Allez à www.granderandonneeparkinson.ca
  2. Connectez-vous à Centre du participant au haut de la page
  3. Cliquez sur « Centre du participant »
  4. Cliquez sur « Courriel »
  5. Cliquez sur « Message envoyé »

  1. Allez à www.granderandonneeparkinson.ca
  2. Connectez-vous à Centre du participant au haut de la page
  3. Cliquez sur « Centre du participant »
  4. Cliquez sur « Tous les contacts »
  5. Cliquez sur « Envoyer un courriel à tous »

Oui, il y a une limite. Pour un meilleur contrôle de sécurité, le système permet un envoi courriel à un maximum de 500 contacts à la fois. Le système est conçu de façon à décourager les polluposteurs (spammer) d'utiliser notre système pour envoyer des pourriels. Si vous désirez envoyer un message à tous vos contacts et que vous avez plus de 500 noms sur votre liste de courriel, vous pouvez séparer votre liste et l'envoyer en plusieurs groupes de 500 ou moins.

  1. Allez à www.granderandonneeparkinson.ca
  2. Connectez-vous à Centre du participant au haut de la page
  3. Cliquez sur « Centre du participant »
  4. Cliquez sur « Tous les contacts »
  5. Cliquez sur « Ajouter un groupe »
  6. Nommez votre groupe et cliquez sur « Ajouter un groupe »
  7. Sélectionnez Tout ou choisissez les personnes que vous souhaitez ajouter, puis cliquez sur « Ajouter au groupe »

  1. Allez à www.granderandonneeparkinson.ca
  2. Connectez-vous à Centre du participant au haut de la page
  3. Cliquez sur « Centre du participant »
  4. Cliquez sur « Courriel »
  5. Sous Contacts, sélectionnez votre groupe
  6. Cliquez sur « Envoyer le groupe par email »

Pour les donateurs et les sympathisants

Faire un don en ligne est toujours le moyen le plus simple de soutenir un marcheur. Lorsque vous faites un don en ligne, votre don apparaîtra automatiquement sur le profil du marcheur et vous recevrez un reçu fiscal par courriel dans les 48 heures suivant le don. Cela est également utile à Parkinson Canada, car cela réduit les coûts.

Vous pouvez le faire en suivant les étapes suivantes :

  1. Allez sur superwalk.ca
  2. Cliquez sur « Faire un don »
  3. Cliquez sur « Faire un don à un Super marcheur »
  4. Recherchez le nom du Super marcheur (vous n'êtes pas obligé d'entrer toutes les informations, mais plus vous en entrez, meilleurs seront les résultats)
  5. Trouvez la personne à laquelle vous souhaitez faire un don et cliquez sur son nom
  6. Remplissez tous les champs obligatoires du formulaire de don et cliquez sur « Traiter »

Oui. Si vous faites un don en ligne, vous recevrez automatiquement un reçu fiscal par courriel. Si vous faites un don par la poste par chèque ou en espèces avant l'événement, vous recevrez un reçu pour tout don supérieur à 20 $ CAD. Si vous avez fait un don en remettant de l'argent directement à un marcheur, votre reçu fiscal ne pourra être envoyé qu'après la date de l'événement.

Lorsque cela est possible, nous envoyons des reçus numériques à votre adresse courriel. Si vous n'avez pas d'adresse courriel, votre reçu vous sera envoyé par la poste à l'adresse indiquée sur votre formulaire de promesse de don.

Remarque importante pour les dons par carte de crédit : Parkinson Canada exige des informations complètes et exacts sur le donateur afin de délivrer un reçu officiel en ligne qui répond aux exigences de l'ARC. Si vous ne disposez pas des informations complètes pour tous les champs obligatoires indiqués par un astérisque rouge dans le formulaire de don, vous ne pourrez pas payer le don.

Si vous avez fait un don en ligne, vous devriez avoir reçu automatiquement un reçu fiscal par courriel. Tout d'abord, assurez-vous que le reçu fiscal n'est pas resté bloqué dans votre filtre anti-spam. Les reçus de dons en ligne sont émis par superwalk@parkinson.ca sous le nom « Grande Randonnée Parkinson Canada ». Veuillez ajouter ce courriel à votre liste d'expéditeurs approuvés.

Si vous ne l'avez pas reçu, veuillez nous contacter.

Si vous avez fait un don en personne, votre reçu vous sera posté (pour tout don supérieur à 20 $ CAD).

Oui. Un don hors ligne en espèces ou par chèque peut être remis directement à un marcheur pour le soumettre en votre nom, ou vous pouvez le poster directement à Parkinson Canada à Parkinson SuperWalk, 316-4211 Yonge Street, Toronto ON, M2P 2A9. Pour chaque don, veuillez vous assurer que les informations apparaissent clairement et complètement. Le nom complet et l'adresse postale sont requis pour émettre des reçus fiscaux.

La Grande Randonnée permet de recueillir des fonds et de faire connaître Parkinson Canada. Parkinson Canada finance des recherches essentielles, fournit de l'information et du soutien, accroît la sensibilisation et plaide pour l'amélioration des résultats des soins de santé pour les personnes atteintes de la maladie de Parkinson partout au Canada. Si vous voulez plus d'informations sur Parkinson Canada, visitez le site Web de Parkinson Canada.

You can do this by following these steps:

  1. Allez à www.granderandonneeparkinson.ca
  2. Login to your Fundraising Centre at the top of the page
  3. Under the events you are registered for, click on "Parkinson Canada SuperWalk"
  4. In your Fundraising Centre, click on "Progress"
  5. Scroll down and under the "Donation History" list, find the donation you would like to delete and click on the garbage can icon on the right side of this donation
  6. A window will pop up to confirm you would like to delete the donation, click "Delete"

Informations sur le jour de l'événement

Vous pouvez visiter la page Trouver une marche sur le site Web de la Grande randonnée Parkinson Canada et cliquer sur votre emplacement pour obtenir plus d'informations. Vous pouvez également vous connecter à votre profil de centre de collecte de fonds, puis faire défiler vers le bas pour voir les détails de votre emplacement.

Oui, nous adorons quand les chiens se joignent à la marche pour soutenir leurs humains. À l'occasion, des promenades spécifiques n'autoriseront pas les animaux de compagnie en raison des restrictions du parc/du site. Veuillez contacter votre coordinateur de marche local pour savoir si votre lieu de marche accepte les animaux domestiques. Selon la loi, les animaux d'assistance enregistrés sont toujours les bienvenus.

À propos de la Grande Randonnée

Chaque mois de septembre, des Canadiens d'un océan à l'autre s'unissent en marchant - soit dans le cadre d'une équipe locale, d'une équipe nationale ou en tant que marcheur virtuel - pour financer la recherche, les outils de soutien et la défense des droits des personnes atteintes de la maladie de Parkinson.

La Grande Randonnée de Parkinson Canada 2024 aura lieu le 7 ou le 8 septembre dans 30 villes du Canada. Nous continuerons également à offrir une option virtuelle pour ceux qui souhaitent participer à domicile.

Vous pouvez soutenir la marche en faisant un don à un participant, en faisant du bénévolat avant ou pendant l'événement, en donnant des ressources ou des fonds, ou en offrant un parrainage d'entreprise.

Soutenez un participant
Donnez de votre temps
Opportunités de parrainage d'entreprise

Lorsque vous vous inscrivez ou faites un don en ligne à la Grande Randonnée Parkinson Canada, vous serez automatiquement inscrit pour recevoir des mises à jour par courriel. Si vous ne vous êtes pas inscrit ou n'avez pas fait de don, mais que vous souhaitez plus d'informations, vous pouvez vous inscrire pour recevoir des mises à jour par courriel.

À propos de la maladie de Parkinson

La maladie de Parkinson est une maladie chronique et progressive qui survient lorsque les cellules cérébrales liées au mouvement meurent. Les personnes atteintes de la maladie de Parkinson peuvent présenter des symptômes tels que des tremblements au repos, une lenteur des mouvements, une rigidité musculaire, des problèmes d'équilibre ainsi que de l'anxiété et de la dépression, des problèmes de sommeil et des troubles cognitifs.

Plus de 100 000 Canadiens vivent avec la maladie de Parkinson, un nombre qui devrait augmenter considérablement au cours des prochaines années, avec 30 Canadiens diagnostiqués chaque jour. L'âge moyen du diagnostic est de 60 ans, mais certaines personnes sont diagnostiquées avant 50 ans et désignées comme ayant la maladie de Parkinson à début précoce. On ne sait toujours pas ce qui cause la maladie de Parkinson, mais les scientifiques pensent que la maladie résulte généralement d'une combinaison de facteurs génétiques et environnementaux.

La maladie de Parkinson est une maladie qui touche non seulement les individus, mais aussi les familles, les amis et les partenaires de soins qui se réunissent pour gérer les réalités de la maladie de Parkinson.

À propos de Parkinson Canada

À Parkinson Canada, les personnes atteintes de la maladie de Parkinson sont au centre de tout ce que nous faisons. Parkinson Canada finance des recherches essentielles, fournit de l'information et du soutien, accroît la sensibilisation et plaide pour l'amélioration des résultats des soins de santé pour les personnes atteintes de la maladie de Parkinson partout au Canada. Pour plus d'informations, visitez le site Web de Parkinson Canada.

Oui. Parkinson Canada est un organisme de bienfaisance national enregistré qui remplit sa mission grâce à la générosité de ses donateurs et est un organisme accrédité dans le cadre du Programme de normes d'Imagine Canada.

Veuillez consulter le site parkinson.ca, appeler le 1-800-565-3000 ou envoyer un courriel à info@parkinson.ca en anglais ou en français pour plus d'informations, pour vous impliquer ou pour soutenir les Canadiens touchés par la maladie de Parkinson en faisant un don.

Généreusement soutenu par
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